GOCap-Classic-Athletics-Clay

La gorra bien, consistente con la calidad y diseño que ofrece Ciele.
Por otro lado, la experiencia de compra fue mala de principio a fin.

Después de pagar toda la cadena de eventos que componen la experiencia de compra fue un desastre:

DevOps/mktg/ventas:
-De acuerdo a la info de compra recibiría en un plazo de 2-5 días el producto, no pasó.
-De acuerdo a la info de compra recibiría un correo cuando fuera enviado el producto junto con el número de guía, tampoco pasó.

Atención al cliente:
-Al cabo de varios días de no saber nada más respecto a la compra fui a su “centro de ayuda”; un correo al que les escribí ([****]) y luego al chat de ayuda habilitado en la misma pagina. En NINGUNO me contestaron.
-Ya con mucha desconfianza tuve que investigar otra forma de contacto con la empresa, así di con el teléfono de las oficinas de NG Supplyen Monterrey. Me contestó un tal Sergio Molina, quedó de devolverme la llamada para darme razón, tampoco lo hizo.
-Volví a marcar al siguiente día, les expliqué el acumulado y lejos de preocuparse se limitaron a decirme que “parecía que ya lo habían mandado”.

Couriers:
-Parma rematar, UPS retrasó casi una semana más por errores como; venir y no tocar el timbre ni llamar(?), en cambio dejó una nota con la dirección de un UPS Access Point para que yo fuera a recoger.. ¡fui y no dejaron el paquete!
-Tuve que rastrearlo llamando al corporativo porque en el call center de UPS tenían asociados mi nombre/guía con otros paquetes y no el mío. Tras varias llamadas finalmente quedaron de volver (y tocar el timbre) y finalmente recibí.
Si bien esto último no es directamente imputable a Acctivity… es consistente con el mal servicio y pues… ”dime con quien andas…”

Por su puesto no quede invitado a repetir.
Pensé que por fin habíamos (mi grupo y yo) encontrado una buena tienda de running online. Ojalá al menos esto sí lo pelen, podría serles de utilidad.